Assumimos o compromisso da satisfação dos/as clientes e das outras partes interessadas através da produção de impactos e resultados, provenientes dos serviços, das equipas multidisciplinares e das parcerias, garantindo os direitos dos/as clientes e desenvolvendo a capacidade e o desempenho da organização, numa perspetiva de melhoria contínua e inovação.

Defendemos o cumprimento, de forma criteriosa e exemplar, dos parâmetros de qualidade, através do envolvimento de todos os/as colaboradores/as, procurando a eficiência e eficácia das intervenções e serviços no cumprimento da Visão e da Missão da organização.